Refund policy

 

Droit de rétractation

Retours acceptés sous 14 jours conformément à la législation belge.

Conditions de retour

Pour être éligibles à un remboursement, les articles doivent :

• être retournés dans un délai de 14 jours après la notification de rétractation ;

• être non portés, non lavés, non utilisés ;

• être retournés dans leur état d’origine, avec étiquettes et emballage d’origine.

Tout article ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (article défectueux ou incorrect).

Traitement des remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté :

• le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours ;

• le remboursement sera réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, conformément aux règles Shopify ;

• les frais de livraison standards initiaux seront remboursés, comme prévu par la loi.

Articles non remboursables

Les articles suivants ne sont ni repris ni remboursés :

• articles personnalisés ou fabriqués à la demande ;

• articles endommagés, portés ou lavés après réception ;

• articles en promotion et les cartes cadeaux.

• articles numériques

Précommandes

Les articles achetés en précommande sont soumis aux mêmes conditions de remboursement que les articles standards. Le délai légal de rétractation de 14 jours commence à partir de la date de réception du produit par le client.

Contact

Pour toute demande de retour ou de remboursement, veuillez nous contacter via notre page de contact ou a l'adresse republic.clothing.shop@gmail.com si le site est fermé.